Política de reembolso

Política de reembolso:

Una vez efectuada la entrega en el domicilio del comprador, teniendo en cuenta algún motivo se otorgarán 15 días para solicitar una devolución (reembolso) o cambio totalmente gratuito. Solo aplicable a México.

Motivos de devolución:

- Cambio de talla, modelo o producto. 
- Mal estado.

Normas de devolución:

El producto es nuevo, así que debe de ser regresado en perfectas condiciones, tal y como se envió. Si el producto fue enviado al cliente con algún desperfecto se otorgaran 24 horas para notificar el motivo. 
Todo esto debe ser notificado con una foto como respectiva prueba. Habiendo pasado el periodo de tiempo antes mencionado, se rechazará cualquier argumento.

Pasos a seguir:

1. Enviar un whatsapp al +52 3339683980 el cual debe incluir:

- Nombre Completo.
- Número de pedido y nombre del producto adquirido.
- Número de teléfono.
 Explicación detallada del motivo por el cual se quiere realizar el cambio o devolución.

       2. El correo será analizado y posteriormente aprobado o rechazado, dependiendo del motivo solicitado.

       3. Una vez el correo sea aprobado o rechazado se le notificara inmediatamente. Si este fue aprobado, se le darán instrucciones para realizar la devolución o cambio y todas sus dudas serán respondidas.

El producto debe cumplir con las normas de devolución para que su solicitud sea aprobada, así que una vez llegue a nuestra respectiva bodega, queda sujeto a revisión en un estatus temporal para definir su aprobación final o el rechazo, por si se encuentra alguna característica diferente a lo enviado.